Retourenrecht

Bei CRDBAG möchten wir, dass du mit deinem Kauf rundum zufrieden bist. Passt ein Produkt nicht zu deinem Setup oder entspricht es nicht deinen Erwartungen, kannst du es innerhalb von 100 Tagen nach der Lieferung zurückgeben oder umtauschen.

So funktioniert Rückgabe oder Umtausch

• Schreibe an support@crdbag.com mit deiner Bestellnummer und dem Grund für die Rückgabe oder den Umtausch.
• Der Artikel muss unbenutzt, im gleichen Zustand wie bei Erhalt und in der Originalverpackung sein.
• Die Kosten für den Rückversand trägt der Kunde.

Bearbeitungsgebühr

Für Rücksendungen fällt eine Bearbeitungsgebühr von 20 USD (20 EUR für Bestellungen innerhalb Europas bzw. der entsprechende Betrag in deiner Landeswährung) an, die von der Erstattung abgezogen wird.

Erstattung

Sobald wir deine Rücksendung erhalten und geprüft haben, bearbeiten wir die Erstattung innerhalb von 7 Werktagen. Wir behalten uns vor, eine Rückgabe oder Erstattung abzulehnen, wenn der Artikel nicht im Originalzustand ist oder beschädigt wurde.

Defekte Produkte

Herstellungsfehler sind durch unsere Garantie abgedeckt: 2 Jahre in der EU und 1 Jahr in allen anderen Ländern.

Verweigerte oder unzustellbare Bestellungen

Wenn du die Annahme deiner Bestellung verweigerst oder sie nicht annimmst und sie an uns zurückgeht, fällt eine Gebühr für Rückversand und Wiedereinlagerung von 39–49 USD/EUR an. Weitere Kosten werden von der Erstattung abgezogen oder separat in Rechnung gestellt.

🇺🇸 Kunden in den USA

Alle US-Zölle und Einfuhrabgaben sind in unseren Preisen enthalten (Delivered Duty Paid) – keine Überraschungsgebühren bei der Lieferung.

🇬🇧 Kunden im Vereinigten Königreich

CRDBAG versendet aus Schweden, innerhalb der Europäischen Union. Für Bestellungen ins Vereinigte Königreich können Zölle, Steuern und Gebühren der britischen Zollbehörden anfallen. Diese sind nicht in den Produkt- oder Versandpreisen enthalten und vom Empfänger zu tragen. Werden die Einfuhrabgaben verweigert und die Bestellung zurückgeschickt oder nicht zugestellt, werden alle damit verbundenen Kosten – einschließlich Rückversand und Zollgebühren (39–49 GBP) – von der Erstattung abgezogen oder separat in Rechnung gestellt.

Danke, dass du bei CRDBAG einkaufst!